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XC60金博彩票题目频出 沃尔沃品牌抽象恐受损

文章来源:admin 时间:2018-11-05

XC60金博彩票题目频出 沃尔沃品牌抽象恐受损

XC60题目频出 售后区别看待 沃尔沃品牌抽象恐受损

央视财经9月7日报道称,2016年4月  ,田先生的出口沃尔沃XC60轿车在上海高架桥上忽然得到动力,仪表盘显示变速箱功能低 。4S店的修理职员检测后表示,车辆失速脱档是双离合变速箱阻碍所致,但车子过了质保期 ,修缮费必需车主本人出……自2014年起,沃尔沃车主不断以各种方式来维护本身合法权益,但是沃尔沃厂家却终究没有就此题目给出敞开声明 ,乃至没有安定提示!

朱先生以为,沃尔沃4S店给我留下的印象就是,车辆保修与否视车主肇事水平而定 。“大闹就收费修,小闹就打折修,不闹就本人掏腰包修。”徐海东表示,任何一个认真的企业,相对不会由于某一款产品或许两头某一个零件而置消费者于不顾,或许说不会去侵害本身的品牌抽象。

临时以来,沃尔沃不断以“最安定的汽车”自居,也给消费者留下安定的印象,但是这一品牌抽象近期却遭到质疑。9月7日晚间 ,CCTV2央视财经频道报道了沃尔沃变速箱的一系列阻碍题目,这给其品牌抽象蒙上一层暗影。

XC60变速箱阻碍频出 4S店与厂家互踢皮球

央视财经报道称,2016年4月,田先生的出口沃尔沃XC60轿车在上海高架桥上忽然得到动力,仪表盘显示变速箱功能低。“太太在郊区的高架下面呈现了失速脱档,并且后座上带着去上学的小孩,这能够就是危及到生命的事情”,田先生心不足悸地说道 。而更让田先生操心的是 ,异样的阻碍之后居然屡次呈现。

4S店的修理职员检测后通知田先生,车辆失速脱档是双离合变速箱阻碍所致,需求对变速箱停止修理或改换。但修理职员同时表示,“由于过了质保期,修缮费必需田先生本人来出。”

对此 ,田先生并不认同 。他以为 ,车子才刚过保修期不久,而且题目并非本人运用不妥所致,因而不肯意承当高达7万元的修理费。在与4S店协商无果的状况下,田先生拨打了沃尔沃厂家的400电话停止赞扬 。对方表示,“题目会记载在案,4S店会打电话给你”。

但是,到了4S店后,任务职员却说,“你找官方客服,沃尔沃会给你处理的”。“但是每次赞扬完了当前,他们都是踢皮球一样踢来踢去”,田先生愤慨地表示。被逼无法,田先生将本人的遭遇写出来,公布到网上停止维权。随后,沃尔沃4S店态度改变,为田先生停止收费修理。

意想不到的是,修理后不久,异样的阻碍又接连呈现好几次。为保存证据,田先生用手机录下了阻碍发作时的危险一幕 。视频显示,车辆在呈现阻碍时,没有速率的主动滑行,用脚踩下油门也没有用 。“车在高架上直接没有速率了,变速箱挂不上档”,田先生表示,在第二次修理之后,车辆虽然没有严峻脱档失速的状况,但行驶中呈现颤动、窜车及激烈抑扬的题目。

田先生的遭遇并不是个案。北京的车主李女士在和4S店重复协商后,对方赞同收费改换变速箱,但前提是李女士必需供认不是变速箱的质量题目。“必需要签协议才干够收费换变速箱,协议中有一条必需供认变速箱没有题目”,李女士生气的表示。

而朱先生的遭遇更为危险,2015年12月,北京的朱先生驾驶沃尔沃XC60汽车在八达岭高速公路正常行驶时,忽然得到动力。“太惧怕了,边上就是悬崖,一不小心翻下去结果几乎不敢想象!”

 

延伸保修视车主而定 沃尔沃拿品牌抽象冒险

自2014年起,沃尔沃车主不断以各种方式来维护本身合法权益,而面对无法彻底处理的题目,车主们也已经想方设法找厂家处理,但是沃尔沃厂家却终究没有就此题目给出敞开声明,乃至没有安定提示!

对付双离合变速箱存在的题目,沃尔沃汽车销售上海无限公司售后效劳部李经理并不否认,“真相摆在后面,要是没有题目怎样会要换东西,怎样会要修?站在公司的角度,我只能说有题目公司会处理题目”,李经理表示,沃尔沃公司曾在去年对4S店下达了针对双离合变速箱的效劳政策,车子开7年或许16万公里以内,要是有任何题目能够找经销商处置。

但李经理同时强调,这并不料味着保修期的延伸,只是沃尔沃厂家的一个效劳运动,需求依据每一个车主的状况,详细题目详细剖析。“外务公司提供应消费者的政策是,7年或16万公里有题目,会尽量处理。”

朱先生以为,沃尔沃4S店给我留下的印象就是,车辆保修与否视车主肇事水平而定。“大闹就收费修,小闹就打折修,不闹就本人掏腰包修。”

有网友表示,“每年车展时期,都会有用福特双离合的老XC60车主组织起来维权,这算是常态了,要怨也怨沃尔沃本人,不断没对维权的车主们标明个详细的态度 。”

中汽协秘书长助理徐海东则以为,任何一个认真的企业,相对不会由于某一款产品或许某一个零件而置消费者于不顾,也不会去侵害本身的品牌抽象。一般车型能够有一些特别题目,我置信厂家也会很好的处置,由于汽车行业有很严厉的质量监视体系 。(经济日报-中国经济网 记者姜智文)